Национальный проект «Образование»
ЦУР – это единый офис по сбору, обработке, анализу и реагированию на запросы жителей, которые поступают через официальные порталы, соцсети и другие источники.
Темы обращений самые разные, но каждое из них индивидуально обрабатывается, передаётся в профильный орган, а исполнение контролируется. Так формируется цифровая модель управления регионом.
Чтобы жалобы в соцсетях гарантированно попали на рассмотрение, лучше всего писать их на страницы органов власти, также заявку можно оставить через региональный портал «Народная экспертиза».
Скоро специальная платформа обратной связи появится и на Госуслугах, она тоже будет синхронизирована с ЦУРом.
Фото из открытых источников.
